L'assurance habitation couvre-t-elle les frais de relogement pendant les travaux ?

Un sinistre occasionnant des travaux de réparation importants peut rendre votre logement temporairement inhabitable, nécessitant un relogement provisoire. La garantie relogement, incluse dans votre assurance habitation, vous permet d'être pris en charge dans ces situations délicates. Les conditions de prise en charge varient selon la nature des travaux nécessaires, leur durée et les circonstances ayant rendu le logement inutilisable. Découvrez les modalités d'indemnisation et les démarches à suivre pour bénéficier d'une solution de relogement adaptée à votre situation pendant les travaux.

Les situations de relogement couvertes par l'assurance

Quand le logement devient inhabitable suite à un sinistre

Votre contrat d'assurance habitation Eurofil prend en charge votre relogement d'urgence dans plusieurs situations rendant votre logement inhabitable : un incendie majeur, un dégât des eaux important ou une catastrophe naturelle. 

Le service d'assistance Eurofil organise rapidement votre relogement temporaire et le transport de vos biens vers un garde-meubles si nécessaire et si toutefois les conditions requises sont conformes aux dispositions de votre contrat. Si votre résidence principale nécessite des réparations prolongées, nous prenons en charge la perte d’usage des locaux pendant une durée maximale de 2 ans, à compter du jour du sinistre. 

En cas de sinistre, notre équipe d'experts en assurance évalue l'ampleur des dommages pour déterminer les solutions adaptées : de l'hébergement à l'hôtel pour quelques jours jusqu'au versement d’une indemnité à dire d’expert en dédommagement de la perte d’usage de votre logement sinistré. Si besoin, une avance de fonds peut vous être proposée afin de pallier les dépenses de première nécessité.

Les types de travaux nécessitant un relogement

Certains travaux de rénovation majeurs peuvent rendre votre logement temporairement inaccessible à la suite d’un sinistre garanti. Les réfections complètes de toiture, la remise aux normes électriques ou la réhabilitation des structures porteuses nécessitent souvent un relogement provisoire. 

La garantie perte d’usage des locaux de l'assurance habitation Eurofil peut intervenir notamment pendant :

• La reconstruction après effondrement partiel
• Le traitement des murs porteurs fragilisés
• La décontamination suite à la présence d'amiante
• La réparation des canalisations principales

Le maintien dans les lieux s'avère impossible lors de ces interventions qui compromettent votre sécurité.

Les droits du locataire en cas de sinistre

Obligations du locataire pour être pris en charge

En tant que locataire, la déclaration rapide du sinistre constitue la première étape indispensable pour activer la garantie Perte d’usage des locaux. Conformément au Code civil, vous devez informer votre assureur dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la survenance des dommages. 

Pour faciliter l'évaluation de votre situation, conservez toutes les preuves des dégâts et ne commencez aucune réparation sans l'accord préalable de nos experts.

La perte de jouissance du logement

La perte de jouissance survient lorsque vous ne pouvez plus utiliser normalement votre logement suite à des travaux couverts par votre assurance habitation. Cette situation ouvre droit à une indemnisation spécifique chez Eurofil, calculée sur la base de la valeur locative de votre bien hors charges.

L'indemnité prend en compte la surface rendue inutilisable et la durée des travaux. Un expert évalue le préjudice subi pour déterminer le montant de la compensation, qui s'ajoute aux autres garanties comme le relogement temporaire pris en charge par Eurofil Assistance.

Votre compagnie d'assurance verse cette indemnisation après validation du dossier complet, permettant de compenser les désagréments subis pendant toute la période où votre logement est partiellement ou totalement inaccessible.

Les obligations du propriétaire pendant les travaux en cas de sinistre

Responsabilités en cas de travaux

Quand vous planifiez des travaux importants dans votre logement, chaque partie a des obligations précises. Le propriétaire doit maintenir l'habitabilité des lieux pendant les rénovations, tandis que le locataire accepte la réalisation des améliorations nécessaires. 

L'obligation de relogement du locataire s'applique uniquement si les travaux rendent le logement totalement inhabitable.  

Le bailleur social comme le propriétaire privé doivent respecter un délai raisonnable pour informer les locataires avant le début des travaux. Le syndic de copropriété peut également intervenir pour coordonner les interventions dans les parties communes affectant l'usage de votre logement. 

La perte d'usage des locaux

La perte d'usage des locaux correspond à l'impossibilité d'utiliser temporairement votre habitation suite à un sinistre garanti. Cette situation ouvre droit à une indemnisation spécifique chez Eurofil, distincte du relogement. 

Pour les propriétaires occupants ou les locataires, nous calculons l'indemnité sur la base de la valeur locative du bien pendant la période d'inutilisation. En cas de perte d’usage partielle, une compensation pour la partie du logement rendue inaccessible est déterminée selon les conditions prévues au contrat. 

Notre expert évalue précisément la surface concernée et la durée prévisible des travaux pour établir le montant de l'indemnisation. Cette garantie s'applique même si vous choisissez de ne pas être relogé pendant la période de remise en état. 

Cas particulier des sinistres et catastrophes naturelles

Les catastrophes naturelles bénéficient d'un traitement spécifique dans votre assurance habitation Eurofil. Suite à la publication d'un arrêté interministériel reconnaissant l'état de catastrophe naturelle, vous disposez de 10 jours pour déclarer votre sinistre. 

La prise en charge des frais de relogement s'étend sur une période maximale de 6 mois selon les dispositions légales. 

Un élément extérieur comme une catastrophe naturelle n'engage pas la responsabilité du propriétaire pour le relogement. Après évaluation de vos dommages, si l’habitation est rendue inhabitable à dire d’expert, les frais de relogement temporaire peuvent vous être remboursés sur justificatif pour une durée maximum légale de 6 mois.

La prise en charge des frais par l'assurance

Les solutions de relogement proposées

L'hébergement à l'hôtel constitue une réponse immédiate aux urgences, avec une prise en charge dès le premier jour du sinistre. Ce relogement d’urgence est pris en charge par l’assistance Eurofil. 

Les modalités d'indemnisation

Les délais de remboursement de votre relogement temporaire suivent un processus bien défini. Dès validation de votre dossier, notre service d'assistance verse directement les indemnités à l'établissement d'hébergement ou vous rembourse sur présentation des justificatifs. 

Pour faciliter vos démarches, le versement des indemnités s'effectue selon votre choix : règlement direct des frais d'hébergement ou remboursement sur facture. Notre équipe reste à votre écoute pour répondre à vos questions sur les modalités d'application de cette garantie essentielle.

Les limites de la garantie relogement

La garantie relogement s'applique uniquement lorsque votre logement devient réellement inhabitable suite à un sinistre garanti. Un simple désagrément ou une gêne temporaire ne suffisent pas à déclencher cette protection. 

La durée maximale de prise en charge varie selon la nature du sinistre : jusqu'à 24 mois pour un sinistre classique, 6 mois pour une catastrophe naturelle.  

La production de justificatifs reste indispensable pour activer la garantie : factures d'hébergement ou quittances de loyer. Conservez systématiquement tous les documents liés à votre relogement temporaire.

Les démarches pour obtenir un relogement

Déclaration du sinistre et demande de prise en charge

La rapidité de déclaration maximise vos chances d'obtenir une prise en charge optimale du relogement. Connectez-vous à votre espace personnel Eurofil ou contactez directement nos conseillers par téléphone pour déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés. 

Photographiez les zones endommagées et conservez tous les justificatifs de vos premières dépenses d'urgence. 

Dès réception de votre déclaration, Eurofil active immédiatement les services d'assistance pour organiser votre relogement si nécessaire. Un conseiller dédié évalue avec vous les solutions adaptées à votre situation et coordonne la mise en place de cette garantie.

Documents et justificatifs nécessaires

Rassemblez méthodiquement les documents justificatifs pour optimiser la prise en charge de la perte d’usage de votre logement.

Pour les sinistres liés à une catastrophe naturelle, l'arrêté de reconnaissance publié au Journal Officiel complète votre dossier et un expert confirmera la nécessité de vous garantir un relogement.

La garantie relogement avec l'assurance habitation Eurofil

La garantie relogement d'Eurofil vous accompagne avec des solutions adaptées à chaque situation. Vous bénéficiez d'une prise en charge immédiate dans un logement temporaire correspondant à vos besoins, que vous soyez propriétaire ou locataire. L’assistance Eurofil organise votre hébergement à l’hôtel les 5 premières nuits pour vous et les membres de votre foyer. 

Pour les familles, nous privilégions un relogement à proximité des établissements scolaires. Les personnes à mobilité réduite se voient proposer des logements spécifiquement aménagés sous réserve de disponibilité. 

Votre conseiller dédié coordonne l'ensemble des démarches.

Vous n’êtes pas encore client d’Eurofil, l’assurance habitation qui simplifie votre quotidien ?

Choisissez une assurance habitation pas chère et efficace, avec des garanties modulables qui s’adaptent à votre profil, que vous soyez locataire ou propriétaire. 

Grâce à une souscription 100 % digitale, réalisez facilement votre devis assurance habitation personnalisé en quelques clics. 

Avec Eurofil, bénéficiez aussi de la garantie relogement et d’une assistance complète en cas de sinistre. 
 
Protégez votre logement en toute sérénité, avec une assurance habitation en ligne facile à vivre et pensée pour vous.