Comment votre assurance habitation peut protéger vos appareils contre les dommages électriques ?

Les appareils électriques et électroniques de votre logement peuvent subir des dommages suite à une surtension, un court-circuit ou la foudre. La garantie optionnelle dommages électriques aux appareils de votre assurance habitation peut vous protéger contre ces sinistres en prenant en charge la réparation ou le remplacement de vos équipements endommagés. Découvrez les situations couvertes par votre contrat d'assurance habitation Eurofil et les démarches à suivre pour être indemnisé en cas de dommages électriques.

Qu'est-ce qu'un dommage électrique et quels sont les risques ?

Les différents types de dommages électriques à connaître

Les accidents électriques se manifestent principalement sous trois formes distinctes.  

• La surtension survient lors d'une augmentation brutale du courant, notamment suite à un orage ou une défaillance du réseau électrique, endommageant vos appareils branchés. 
• Le court-circuit se produit quand deux fils conducteurs entrent en contact, provoquant une surcharge instantanée qui peut détériorer vos équipements. Cette situation arrive fréquemment avec des installations vieillissantes ou des mauvais branchements. 
• La sous-tension représente une baisse anormale du courant électrique, particulièrement dangereuse pour les moteurs de vos appareils comme les réfrigérateurs ou les pompes à chaleur. 

Votre assurance habitation Eurofil peut couvrir ces dommages électriques accidentels, hors usure normale ou défaut d'entretien, selon les conditions prévues au contrat et les options souscrites. Toutefois, elle ne garantit pas les dommages dus à un court-circuit ayant pris naissance dans l’appareil. 

Comment prouver une surtension électrique ?

• Conservez les appareils endommagés
  Ne jetez rien ! Gardez vos appareils électriques dans l’état où vous les avez trouvés après l’incident. Un professionnel mandaté par Eurofil pourra les examiner pour confirmer l’origine électrique des dommages. 
• Faites intervenir un professionnel qualifié
  Un professionnel pourra détecter les traces de surtension sur votre installation et établira un diagnostic technique lequel constituera un justificatif indispensable à fournir à votre assureur. 

Les conséquences sur vos appareils électroménagers

Un dommage électrique peut avoir des répercussions graves sur vos appareils du quotidien. Votre réfrigérateur risque de ne plus maintenir la température, votre lave-linge peut cesser de fonctionner, ou votre micro-ondes peut présenter des dysfonctionnements dangereux pouvant provoquer un départ de feu.  

Souscrite en option, la garantie dommages électriques aux appareils d'Eurofil prend en charge les détériorations de vos appareils électriques et électroniques. Cette protection s'applique à l'ensemble de votre électroménager branché sur secteur, du chauffe-eau à la console de jeux, en passant par le grille-pain.  

Attention, les dommages liés à l'usure normale, à une panne simple ou à un défaut d'entretien ne sont pas couverts. Pour bénéficier d'une indemnisation, vos appareils doivent avoir subi un accident électrique identifiable comme une surtension ou un court-circuit n’ayant pas pris naissance dans l’appareil, c’est à dire sans lien avec un défaut interne à l’appareil. 

Les appareils et équipements couverts par votre assurance

La garantie dommages électriques aux bâtiments : focus sur les éléments couverts par l’assurance (VMC, volets roulants, pompes à chaleur, radiateurs…)

Les pompes à chaleur bénéficient d'une prise en charge spécifique en cas d'accident électrique. Un court-circuit ou une surtension endommageant le compresseur ou le circuit de régulation pourra être couvert par la garantie, à condition que le diagnostic d’un professionnel confirme l’origine électrique de la panne. 

Les volets roulants électriques sont également protégés contre les dommages électriques affectant leur motorisation. Par exemple, une défaillance du système suite à la chute de foudre sur votre habitation pourra nécessiter le remplacement du moteur défectueux. 

Il en est de même pour les autres appareils, tels que :  

• La VMC 
• Les radiateurs 
• Les chaudières 
• Les tableaux électriques 

Notez que seuls les dommages accidentels sont garantis. Une panne due à l'usure des composants ou un défaut d'entretien régulier de ces équipements ne donnera pas lieu à indemnisation. Un professionnel qualifié évaluera systématiquement l'origine du sinistre pour déterminer sa prise en charge. 

La garantie complémentaire dommages électriques aux appareils : une protection pour vos appareils électroménagers et multimédia

La garantie optionnelle dommages électriques aux appareils de l'assurance habitation Eurofil couvre une large gamme d'équipements domestiques branchés sur le secteur. Les appareils de cuisson comme les fours et plaques de cuisson, les équipements de lavage tels que lave-linge et lave-vaisselle, ainsi que les congélateurs et réfrigérateurs bénéficient de cette garantie. 

Le matériel multimédia fixe n'est pas en reste : télévisions, systèmes home-cinéma et ordinateurs de bureau sont également protégés. Les appareils doivent être en état de fonctionnement au moment du sinistre et leur âge ne doit pas dépasser 5 ans si vous n’avez pas souscrit l’option Rééquipement à neuf illimité et 10 ans dans le cas contraire pour être éligibles à l'indemnisation. 

La garantie s'active uniquement pour les dommages d'origine accidentelle. Un professionnel pourra être mandaté et évaluera alors les possibilités de réparation ou de remplacement selon les conditions de votre contrat d'assurance habitation. 

Procédure à suivre en cas de sinistre électrique

Délais et étapes de la déclaration de dommages

Dès la découverte des dommages électriques, contactez rapidement votre conseiller Eurofil. Un délai de 5 jours ouvrés vous est accordé pour réaliser votre déclaration de sinistre.  

Connectez-vous à votre espace personnel Eurofil pour déclarer votre sinistre en ligne ou appelez directement nos conseillers. Pendant l'instruction de votre dossier, laissez vos appareils endommagés en l'état et évitez toute réparation sans accord préalable. 

Une fois votre déclaration enregistrée, un conseiller vous accompagne dans la constitution de votre dossier et organise si nécessaire l'intervention d'un professionnel spécialisé pour évaluer les dommages. Il vous sera cependant demandé de faire réaliser un diagnostic pour confirmer la nature de la panne et estimer si une réparation est possible ou non. 

Quels justificatifs sont utiles pour l’assurance habitation en cas de dommage électrique ? 

• Les preuves d’achat des appareils endommagés
  • Rassemblez, si vous les avez conservés : 
  • Les factures d’achat d’origine 
  • Les bons de garantie  
  • Les relevés bancaires attestant de l’achat à défaut de facture
  Ces documents permettent de justifier l’appartenance et la valeur des équipements concernés


• Un diagnostic technique d’un professionnel qualifié  
  Ce document doit : 
  • Identifier l’origine du sinistre 
  • Décrire précisément la nature des dommages 
  • Confirmer si la réparation est ou non économiquement possible et évaluer le coût de réparation ou de remplacement à défaut 

L'intervention du professionnel mandaté par l'assurance

Le professionnel mandaté par l'assureur évalue objectivement les circonstances du dommage électrique et détermine la nature exacte des dégradations sur vos équipements. Son analyse permet d'établir si les détériorations résultent bien d'un événement accidentel couvert par votre contrat. Un diagnostic fourni préalablement par vos soins vous sera demandé afin d’établir son rapport. 

Son rapport technique estime la valeur de réparation ou de remplacement de vos appareils à l’identique ou par un matériel équivalent selon leur état avant le sinistre avec application éventuelle d’un taux de vétusté si vous n’avez pas souscrit l’option rééquipement à neuf illimité. Ces conclusions permettent à votre conseiller Eurofil de vous proposer rapidement une solution et un montant d'indemnisation adaptés. 

Conseils de prévention pour protéger vos appareils au quotidien

Adoptez des gestes simples pour préserver vos équipements électriques. Débranchez systématiquement vos appareils sensibles en cas d'orage et évitez les surcharges sur les multiprises qui peuvent endommager vos installations. 

L'entretien régulier de vos appareils renforce leur longévité. Nettoyez les grilles d'aération, vérifiez l'état des câbles et remplacez rapidement tout fil abîmé. Un parasurtenseur protège efficacement vos équipements des variations de tension. 

Pensez à faire contrôler votre installation par un professionnel en cas de besoin. Cette vérification permet d'identifier les points faibles de votre circuit et de maintenir une protection optimale de vos appareils. 

Protégez vos appareils avec Eurofil et sa garantie dommages électriques

Avec Eurofil, optez pour une assurance habitation en ligne simple, rapide et efficace. Notre contrat d’assurance habitation pas cher inclut des garanties personnalisables, dont la garantie optionnelle dommages électriques aux appareils : une protection idéale contre les dégâts causés par les surtensions et autres incidents. 

Obtenez un devis d’assurance habitation gratuit en quelques clics, personnalisez votre formule selon votre logement et vos équipements, et souscrivez facilement en ligne. En cas de sinistre, notre assistance 24/7 et notre service client réactif vous accompagnent à chaque étape.