Voiture brûlée : quelles garanties offre votre assurance en cas d'incendie de véhicule ?

Un incendie de voiture peut survenir de manière accidentelle ou criminelle, causant des dommages souvent irréversibles à votre véhicule. Face à cette situation, les démarches à suivre et les conditions d'indemnisation varient selon les garanties souscrites dans votre contrat d'assurance auto. Découvrez comment obtenir une prise en charge adaptée, de la déclaration du sinistre jusqu'au remboursement des dommages.

Quelles sont les causes d'une voiture qui prend feu ?

• Le court-circuit électrique représente une des causes d'incendie de véhicule. Un mauvais entretien du système électrique ou des installations défectueuses peuvent provoquer des départs de feu spontanés.
• Une défaillance mécanique comme une fuite de carburant ou une surchauffe du moteur constitue également un facteur de risque majeur. La chaleur excessive générée par ces dysfonctionnements peut enflammer les composants environnants.
• Des sources de chaleur externes peuvent aussi déclencher un incendie : foudre, exposition prolongée à une température extrême ou propagation depuis un autre véhicule. L'accumulation de feuilles mortes dans le compartiment moteur augmente ce risque d'embrasement.

L'origine de l'incendie détermine la prise en charge par votre assureur. Un feu causé par une défaillance technique sera traité différemment d'un acte de malveillance.

Les bons réflexes face à un feu de véhicule

La première chose à faire est d'appeler les pompiers pour sécuriser les lieux et établir un rapport d'intervention, document essentiel pour votre assureur. Prenez des photos détaillées du véhicule sous différents angles avant l'arrivée des secours, si les conditions de sécurité le permettent. 

Déposez rapidement une plainte auprès des autorités de police ou de gendarmerie. Le récépissé du dépôt de plainte sera indispensable pour activer votre garantie incendie auprès d'Eurofil. Conservez également toutes les pièces justificatives liés à l'incident. 

Un rôle de l'expert professionnel sera de déterminer l'origine du sinistre. Pour faciliter son travail, ne déplacez pas le véhicule et préservez les indices potentiels. La valeur de remplacement de votre voiture sera évaluée selon son état avant l'incendie. 

Comment déclarer l'incendie à votre assurance ?

La déclaration de sinistre auprès d'Eurofil s'effectue dans un délai maximum de 5 jours ouvrés après la découverte de l'incendie. Connectez-vous à votre espace personnel en ligne ou contactez directement un conseiller au 01 71 25 06 25. 

Préparez les éléments essentiels pour faciliter la prise en charge : le procès-verbal, les photos des dommages et votre certificat d'immatriculation. Un conseiller expert vous guide dans la constitution de votre dossier. 

Pour une indemnisation optimale, détaillez précisément les circonstances de l'incendie et l'étendue des dégâts. Le montant des dommages sera évalué par un expert mandaté par Eurofil, qui déterminera la valeur de remboursement de votre voiture. 

Quelle garantie pour une voiture incendiée ?

La garantie incendie d'Eurofil couvre votre voiture contre les dommages causés par le feu, qu'ils soient d'origine accidentelle ou malveillante. Cette protection est incluse dans les formules Tous risques et disponible en option dans la formule au Tiers + Bris de glace + Vol. 

Pour une protection optimale, la formule Tous Risques couvre les dommages sans plafond, dans la limite de la valeur du véhicule déterminée par l’expert. Cela s’applique également à la formule Tiers + Bris de glace + Vol. Les équipements et accessoires prévus au catalogue constructeur sont également couverts. En cas de dommages accidentels, de vol ou d’incendie, aucune franchise ne s’applique si l’option « Franchise 0 € » a été souscrite. 

Les frais de remorquage et de dépannage peuvent être pris en charge selon les modalités de votre contrat.

Quelle indemnisation est possible après un sinistre ?

L'évaluation de votre indemnisation définie par l’expert repose sur la valeur de remplacement de votre voiture au moment du sinistre. Cette valeur prend en compte l'état général de la voiture, son kilométrage et les prix du marché de l'occasion pour un modèle équivalent. 

La franchise incendie s'applique selon les conditions de votre contrat Eurofil. Pour une protection optimale, la garantie valeur d'achat optionnelle permet d'être indemnisé sur la base du prix initial pendant une période définie après l'acquisition du véhicule. 

En cas de destruction totale, le montant versé correspond à la valeur déterminée par l'expert, déduction faite de la valeur de l'épave si vous décidez de la conserver. Des majorations peuvent s'appliquer selon les options souscrites et l'historique d'entretien du véhicule. 

Délais de remboursement par l'assurance suite à l'incendie

Suite à la déclaration de sinistre, un expert mandaté évalue les dommages dans les meilleurs délais suivant votre déclaration. Cette première étape détermine si votre voiture est réparable ou considéré comme économiquement irréparable. 

Une fois le rapport d'expertise validé et transmis à Eurofil, le versement de votre indemnisation intervient dans les meilleurs délais.  

Pour accélérer le traitement de votre dossier, transmettez rapidement l'ensemble des justificatifs demandés par votre conseiller. 

Que faire sans garantie incendie ?

La responsabilité civile obligatoire ne couvre pas les dommages causés à votre propre voiture en cas d'incendie. Sans garantie spécifique, deux recours principaux s'offrent à vous. 

La Commission d'indemnisation des victimes d'infraction peut vous aider si vos ressources annuelles ne dépassent pas un certain plafond. Le montant de l'aide est calculé selon vos revenus et le nombre de personnes à charge. 

Une réclamation à la préfecture constitue une autre option, particulièrement en cas d'émeutes ou de troubles à l'ordre public. Conservez tous les justificatifs liés aux réparations et au dernier contrôle technique pour appuyer votre dossier. 

Face au risque d'incendie, Eurofil recommande d'adapter votre protection en fonction de la valeur de votre véhicule. Un conseiller expert vous accompagne dans l'évaluation de vos besoins de couverture.

L'expertise après un incendie de voiture

L'expert automobile mandaté par Eurofil procède à une analyse approfondie des dégâts causés par l'incendie. Son examen détaillé porte sur la structure du véhicule, les composants électriques et mécaniques. 

Un rapport détaillé établit l'origine du sinistre et recense l'ensemble des dommages visibles et cachés. Les bons réflexes consistent à ne pas nettoyer le véhicule avant l'expertise et à conserver les pièces endommagées. 

Protégez votre véhicule contre les incendies avec Eurofil

Avec Eurofil, bénéficiez d’une assurance auto en ligne simple et efficace, incluant une protection contre les incendies dès nos formules Tiers + vol + bris de glace et Tous risques. La garantie incendie couvre les sinistres survenant sur votre voiture comme les courts-circuits ou la foudre, avec prise en charge des accessoires constructeur. 

Obtenez votre devis d'assurance auto personnalisé en quelques clics : notre formulaire simplifié vous guide selon votre profil et votre voiture. Vous accédez à un contrat d'assurance auto pas cher, avec des tarifs compétitifs, des options modulables, et une gestion 100 % en ligne. 

En cas d'incendie, notre assistance 24/7 et notre réseau de réparateurs agréés vous accompagnent rapidement. Pour plus de sérénité, ajoutez l’option zéro franchise dommages et profitez d’un service client réactif et d’un accompagnement personnalisé.